Retours

Retours et échanges

Nous voulons que chaque cliente soit satisfaite de sa commande. Les demandes de retour ou d’échange doivent être envoyées rapidement après réception.

Conditions générales

• Le produit doit être non utilisé, propre et dans son état d’origine.
• L’emballage, les étiquettes et les accessoires doivent être conservés si disponibles.
• Les articles endommagés par une mauvaise utilisation ne peuvent pas être acceptés.

Comment demander un retour

Contactez-nous par WhatsApp ou email avec votre nom, numéro de téléphone, ville, photo du produit et raison du retour.

Frais de retour

Les frais de retour peuvent dépendre de la ville, du transporteur et de la raison du retour. Ils seront confirmés par le service client.